Tarifwechsel leicht gemacht
So einfach wechselst du auf einen neuen Tarif
Mit deinem Code steigst du ganz entspannt in unsere neuen Tarife um. Eingeben - Bestellen - Wir kümmern uns um den Rest.
Code & Kundennummer eingeben
Gib deine Kundennummer und deinen persönlichen Verifizierungscode aus unserem Schreiben ein um den Tarifwechsel zu starten.
Tarif bestätigen
Der neue Tarif ist bereits für dich vorbereitet. Überprüfe alle Angaben und die Tarif-Details. Wenn alles passt kannst du den Tarifwechsel bestätigen.
Zurücklehnen
Du bekommst eine Bestätigung per Mail. Der Wechsel erfolgt in der Regel innerhalb von wenigen Tagen. Deine Stromversorgung läuft ohne Unterbrechung weiter.
Zu deiner Sicherheit führen wir im Schreiben den Verifizierungscode nicht zusammen mit deiner Kundennummer an. Du findest deine Kundennummer auf einer Rechnung oder einem Vertragsdokument.
Schreiben nicht mehr zur Hand?
Kein Problem.
Wenn du dein Schreiben mit Code und Kundennummer nicht mehr findest, schreib uns bitte eine E-Mail an: service@myelectric.at
Noch kein neues Angebot erhalten?
Wenn du seit mindestens einem Jahr Kund:in bei MyElectric bist und noch kein neues Tarifangebot bekommen hast, tut uns das leid. Das sollte nicht passieren.
Bitte melde dich bei uns. Wir kümmern uns darum.
Strom und Gas von MyElectric?
Aktuell erhältst du für Strom und Gas jeweils einen eigenen Code. Bitte führe den Tarifwechsel daher für beide Produkte getrennt durch.
Wir wissen, dass das nicht ideal ist und arbeiten bereits an einer entspannteren Lösung. Danke für dein Verständnis.
Fragen? Antworten!
Schreiben nicht mehr zur Hand?
Kein Problem. Wenn du dein Schreiben mit Code und Kundennummer nicht mehr findest, schreib uns bitte an service@myelectric.at
Noch kein neues Angebot erhalten?
Wenn du seit mindestens einem Jahr Kund:in bei MyElectric bist und noch kein neues Tarifangebot bekommen hast, tut uns das leid.
Bitte melde dich bei uns. Wir kümmern uns darum.
Strom & Gas von MyElectric?
Aktuell erhältst du für Strom und Gas jeweils einen eigenen Code.
Bitte führe den Tarifwechsel daher für beide Produkte getrennt durch. Wir wissen, dass das nicht ideal ist.
Danke für dein Verständnis.